При опоздании "Сапсана" на 2 часа пассажиру вернут стоимость билета
За опоздание высокоскоростных поездов "Сапсан" на одну из станций назначения - в Москву, Петербург или Нижний Новгород - пассажиры с сегодняшнего дня будут получать денежную компенсацию. Такое решение приняло руководство РЖД.
Компенсация за опоздание на полчаса-час составит 25% от стоимости проезда, если задержка составит от одного до двух часов - то 50%. А за опоздание "Сапсана" на два часа и более пассажиру вернут полную стоимость билета.
Однако если опоздание произойдет вследствие форс-мажорной ситуации, компенсацию не дадут. Например, остановка "Сапсана" по вине вандалов не станет поводом для таких выплат.
